Kurumsal İade & İptal Politikası.

1. Genel Politika, Dijital Hizmetler Feragati & Ödeme İzni

1.1. Ödeme Aşamasındaki Anlaşma: Bir satın alma işlemini tamamlayarak ve güvenli ödeme sayfamızda şartlar sözleşmesi kutusunu işaretleyerek, bu İade ve İptal Politikasını yasal olarak kabul ediyorsunuz. Bu rızanın IP adreslerini ve zaman damgalarını uyum ve ihtilaf çözümleme amaçları için kaydediyoruz.

1.2. Tüketici Hakları & Feragat: Birleşik Krallık Tüketici Sözleşmeleri (Bilgilendirme, İptal ve Ek Ücretler) Yönetmeliği 2013'e göre, tüketicilerin genellikle çevrimiçi satın alımları iptal etme hakkı 14 gündür. Ancak, RED PRESS WIRE LTD dijital içerik ve son derece özel, anlık B2B hizmetleri sunmaktadır.

1.3. Açık Hizmet Başlangıcı & Feragat: Dijital hizmetlerimizin performansı, sipariş durumunuzun sistemimizde "Planlandı" veya "Dağıtımda" olarak güncellendiği tam anda yasal olarak başlamış sayılır. Siparişinizi açıkça onaylayarak, bu durumların herhangi birine ulaşmanın, iş gücümüzün ve ağ kaynaklarımızın aktif olarak devreye alındığını kabul ettiğinizi ve onayladığınızı kabul edersiniz. Sonuç olarak, Birleşik Krallık Tüketici Sözleşmeleri Yönetmelikleri uyarınca iptal etme hakkınız, bu durum tetiklendiği anda resmi ve geri alınamaz şekilde feragat edilmiştir.

1.4. Dağıtım Sonrası Kesinlik: Bir sipariş "Planlı" veya "Dağıtım" aşamasına girdiğinde, ağımızdaki sendikasyon süreci kesinlikle geri alınamaz hale gelir. Bu andan itibaren hiçbir koşulda iade yapılmayacaktır. Bir ödeme anlaşmazlığı durumunda, RED PRESS WIRE LTD, bu durum değişikliğini yasal bir kanıt olarak yansıtacak sistem zaman damgası kayıtlarını doğrudan ödeme işlemcisine (örn. Stripe) sağlayacaktır.

2. Para İade Garantimiz

2.1. Yayın Dışı İade: Eğer herhangi bir nedenle, seçtiğiniz ağda yer alan haber kaynaklarında haber hikayenizi yayımlayamıyorsak, tam bir geri ödeme alma hakkına sahip olacaksınız. Siparişi yeniden yapma seçeneği sunabiliriz, ancak bu özel senaryoda her zaman tam bir geri ödeme talep etme hakkını saklı tutarsınız.

2.2. Yayın Öncesi Durum: Yayınlama paketleri ve yayınlama ekleri, yalnızca yayınlama süreci başlamadan önce (yani, sipariş durumu "Planlandı" veya "Dağıtımda" olarak değişmeden önce) tamamen iade edilebilir.

3. Yazım Sürecinde İade

Eğer iptal talebinde bulunuyorsanız, yazım aşamasında (siparişin planlandığı veya dağıtıldığı öncesinde) kesinlikle, politikamız adil ve şeffaf olacak şekilde tasarlanmıştır:

• Yayın Ücretlerinin Tam İadesi: Yayın paketi ve herhangi bir ek yayın eklentisi ile ilgili olarak ortaya çıkan maliyetler için tam bir geri ödeme alacaksınız.
• Yazım Paketi Ücretinin İptali: Yazım paketi ve yazım ekleri için maliyet kesinlikle iade edilmez. Bu fonlar, sipariş verildiği anda yazım ekibimize tahsis edilir ve çalışmaya başlarlar. Bu iade edilmeyen ücret, yazarların iptal noktasına kadar harcadıkları zaman ve emek için tazminat sağlar.

3.1. Yazım sürecinde bir iade başlatarak, bu şartları resmi olarak kabul etmiş olursunuz. Yazım ücreti kaybedilirken, başlatılmamış yayınla ilgili harcamaların tamamının geri ödenmesine hak kazanırsınız.

4. Ödeme İşleme & İhtilaf Çözümü

4.1. İşlem Süreleri: Finans Departmanımız tarafından bir iade yetkilendirildiğinde, temel işlem doğrudan orijinal ödeme yöntemine geri dönecektir. Bu süreç, kart emisyoncunuzun işlem sürelerine bağlı olarak, hesap özetinizde yansımak için kesinlikle 5 ila 10 standart iş günü sürer.

4.2. İade işlemleri ve Banka İhtilafları: Müşterilerin, resmi bir banka anlaşmazlığı veya geri ödeme başlatmadan önce doğrudan destek ekibimizle iletişime geçmelerini talep ediyoruz. Müşteri memnuniyetine son derece bağlıyız ve genellikle meşru sorunları 24 saat içinde çözüyoruz.

4.3. Haksız İade Talepleri: Haksız, sahte veya tanınmamış bir geri ödeme talebi durumunda, RED PRESS WIRE LTD, mevcut tüm kanıtları hemen Stripe ve ihraç eden bankaya sunacaktır. Bu, ödeme IP günlüklerini, zaman damgalı Hizmet Şartları onayını, sistem teslimat kanıtlarını (durum günlükleri) ve anlaşmazlığı şeffaf bir şekilde ve lehimize çözmek için ilgili tüm iletişimleri içerir.

5. İletişim & Hukuki Varlık Bilgileri

Resmi bir geri ödeme incelemesi talep etmek veya bir faturalama sorusu sormak için, lütfen hemen Finans Departmanımızla iletişime geçin, banka ihtilafı açmak yerine.